Conditions générales de vente

Article 1 - Vendeur

Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d’appareils Eurlelectro et de literie conclues sur le site Eurlelectro entre EURL ELECTRO SYSTEM et tout client consommateur. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 - Produits

Les produits proposés sont neufs et décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, éco-participation incluse. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le « Prix lancé à » correspond au prix de lancement de l’appareil.

Article 5 - Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est adressé au client. Eurlelectro se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 6 - Paiement

Le paiement s’effectue par carte de crédit ou de débit, via une plateforme sécurisée. Les données bancaires ne sont jamais conservées par Eurlelectro. Détails : paiement sécurisé.

Article 7 - Livraison

Livraison par Colissimo (La Poste) en France continentale, Corse comprise, et Monaco : 8 € TTC de frais de port par commande. Expédition sous 5 jours ouvrés (7 en périodes de soldes et de congés), puis livraison en 72 h ouvrables. Les commandes passées sur le site sont uniquement livrées par Colissimo ; le délai maximum de livraison est de 15 jours ouvrés. Toutes les conditions figurent dans notre politique de livraison.

Article 8 - Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Voir notre politique de retour.

Article 9 - Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Voir notre page Service Après-Vente.

Article 10 - Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut d’accord amiable, les tribunaux de Toulouse sont compétents.